Arbeitsbedingter Stress in Callcentern: Eine Empirische Analyse Aus Gender-Perspektive [German]

by Tobias Staiger

Tobias Staiger widmet sich in diesem Buch anhand einer empirischen Analyse der Callcenter-T tigkeit der Bedeutung von gender in der Entstehung und Bew ltigung von arbeitsbedingtem Stress. Er zeigt auf, dass Geschlechtsunterschiede in den Lebens- und Arbeitswirklichkeiten vorliegen, aus denen spezifische Belastungen und Ressourcen resultieren. Die derzeitigen Erkl rungsmodelle der Stress- und Bew ltigungsforschung fokussieren lediglich den arbeitsweltlichen Kontext, ohne die Interdependenzen mit au erberuflichen Rahmenbedingungen einzubeziehen. Abschlie end formuliert der Autor Empfehlungen f r eine geschlechtsreflektierte, betriebliche Gesundheitsf rderung.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3658106999
• ISBN13: 9783658106997
• Release Date: July 2015
• Publisher: Springer vs
• Length: 315 Pages
• Weight: 0.97 lbs.
• Dimensions: 0.8" x 5.8" x 8.3"