Anwendbarkeit von Methoden der Wirtschaftsmediation in der klassischen Verhandlungsführung: Der Weg zu einem langfristigen Win-Win

By Markus Holzmüller

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Handel und Distribution, Veranstaltung: Abschlussarbeit im Kurs Wirtschaftsmediator 2016 (DHBW/IHK) - Externenkurs, Sprache: Deutsch, Abstract: In der klassischen Verhandlungsf hrung geht es h ufig um "A gegen B" Vertrieb gegen Einkauf bei Preisverhandlungen, Chef gegen Mitarbeiter bei Gehaltsverhandlungen, Abteilung A gegen Abteilung B bei Verhandlungen zu Budgets, Gewerkschaften gegen Arbeitgeber bei Tarifverhandlungen. All die oben angedeuteten Verhandlungsszenarien haben gemeinsam, dass nicht nur ein kurzfristiger Interessensausgleich gesucht wird, sondern eine langfristig tragf hige und f r alle Seiten als Sieg empfundene L sung ideal w re, jedoch nur selten erreicht wird. Diese Arbeit untersucht, inwieweit Methoden der Wirtschaftsmediation in der klassischen Verhandlungsf hrung zwischen Kunden und Lieferanten anwendbar sind und welchen Nutzen f r die Parteien aus diesen Methoden resultiert. Im Folgenden soll diese Fragestellung am Beispiel der Softwarebranche untersucht werden, da in dieser der Autor mehrj hrige Erfahrung hat und eine langfristige Zusammenarbeit zwischen Kunden und Lieferanten das Fundament fast aller Gesch ftsmodelle darstellt. Neben initialen Lizenzerl sen und Dienstleistungen im Rahmen eines Softwareprojekts, sind zus tzliche, kostenpflichtige Dienstleistungen ein gro er Werttreiber f r Softwareunternehmen. Diese langfristigen Vertr ge beinhalten unter Anderem "Support und Wartung", "Anpassung und Integration", "Administration und Hosting" sowie "Training und Schulung".

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3668379556
• ISBN13: 9783668379558
• Release Date: January 2017
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 24 Pages
• Weight: 0.10 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"