La forte demande a entra n une croissance exponentielle des entreprises et, avec l'augmentation du nombre de concurrents et la recherche effr n e de meilleures conditions de prix et de qualit , l'automatisation des processus est devenue obligatoire au sein des organisations. C'est dans ce contexte que sont apparus les syst mes MRP, des programmes qui r alisaient les activit s de base de contr le des stocks, rempla ant les t ches qui taient auparavant effectu es manuellement, ce qui entra nait une certaine lenteur et un grand nombre d'erreurs dans les processus de gestion des commandes. partir de l , les MRP ont volu vers des syst mes appel s MRPII, qui ont permis de planifier et de contr ler les activit s depuis le processus de vente jusqu' la livraison du mat riel. C'est partir de l , avec l'int gration d'autres d partements dans ce syst me, que l'ERP a t d velopp . Les ERP sont des syst mes grande chelle qui int grent tous les domaines de l'organisation dans un r f rentiel de donn es unique, contribuant acc l rer les processus car ils permettent d'extraire des donn es en temps r el, ce qui facilite la prise de d cisions. Toutefois, la mise en oeuvre d'un PGI n cessite un certain nombre de ressources qui, si elles ne sont pas planifi es correctement, peuvent entra ner un certain nombre de facteurs tels que ceux mentionn s dans ce livre.
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