Viele Unternehmen haben die M glichkeiten und Chancen, die Social Media bietet, bereits erkannt und versuchen ihre Follower und Markenfans als Meinungsf hrer, Markenbotschafter und Ideengeber zu gewinnen. Im Dialog mit den Konsumenten k nnen Unternehmen vor allem die Schl sselfunktion von Meinungsf hrern in ihrer Zielgruppe nutzen. ber verschiedene Online- und Offlinekan le werden so Informationen gezielter an interessierte Konsumenten herangetragen...