Inhaltsangabe: Problemstellung: Seit dem Ende der 90er Jahre wird nicht nur in der Fachpresse ber steigenden Kostendruck berichtet. Dieser sollte bereits f r das Jahr 2002 zu Budgetk rzungen um bis zu 30% f hren. Insolvenzen und Kurzarbeit bei den gro en Systemh usern waren im Laufe der Jahre 2001 und 2002 zu beobachten. Als Gr nde f r Misserfolge wird von Seiten der Berater bereinstimmend die schwache Konjunktur genannt. Diese f hrt zu mangelnder...