Las empresas exitosas son aquellas que, adem s de descifrar a sus consumidores o clientes, son capaces de aprender de la competencia. Dada la relevancia de la competencia en los negocios y su complejidad, resulta imperativo contar con las "mejores pr cticas" de an lisis de la competencia. Este libro ofrece precisamente esto, con una sencillez impecable, pero a la vez con profundidad y de una forma pr ctica. Carlos Jim nez recopila bibliograf a cl...