J rg K nigstorfer betrachtet den Entscheidungsprozess f r bzw. gegen technologische Innovationen am Beispiel mobiler Internetdienste. Er entwickelt L sungsans tze f r die drei Hauptprobleme der Akzeptanzforschung: Die Beachtung von Emotionen im Entscheidungsprozess, die Ber cksichtigung des Pro-Ver nderungsbias und die Zuschreibung von Ursache-Wirkungs-Zusammenh ngen bei der Adoption von Innovationen.