Il benchmarking la ricerca sistematica delle migliori pratiche che guidano verso prestazioni superiori. lo strumento preferito per il miglioramento delle prestazioni aziendali. Negli ultimi anni stato ampiamente adottato dalle industrie indiane. Tuttavia, i suoi benefici non sono stati sfruttati appieno in tutti i settori dell'industria indiana. Il libro ha cercato di decodificare i fattori di successo dell'implementazione dei concetti di benchmarking...