Поколения Y и Z

By Жакл Влох Маэстр

Цель данной работы - продемонстрировать особенности потребителей поколений Y и Z в отношении банковских продуктов и услуг. Также была поставлена задача количественно оценить клиентов, входящих в индивидуальные портфели филиала HSBC Centro Ponta Grossa, в зависимости от поколения. Проанализировать характеристики поколений Y и Z и определить, какие банковские услуги можно улучшить, чтобы они были более привлекательными для этих поколений. А также предложить усовершенствование услуг, предоставляемых банками.

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 620641809X
• ISBN13: 9786206418092
• Release Date: September 2023
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"