Обучение у индустрии гос [Russian]

by  

Государственные учреждения здравоохранения находятся под пристальным вниманием с точки зрения их работы, поведения персонала и общей рабочей обстановки, создаваемой для пациента. Эти факторы, взятые по отдельности или вместе, формируют общественное мнение о качестве ухода, товаров и услуг, предоставляемых учреждением, а также формируют доверие к сектору здравоохранения в целом. Несмотря на то, что были приложены большие усилия для решения проблемы предоставления услуг, традиционный подход, предполагающий обучение только в самом секторе здравоохранения, привел к стагнации в плане развития сектора здравоохранения как ориентированного на клиента и пациента члена индустрии услуг, в соответствии с абсолютным определением больничного обслуживания или гостиничных услуг. Сектор здравоохранения может многому научиться у индустрии гостеприимства, признавая общие элементы, которые применимы как к медицинским, так и к гостиничным услугам, учитывая их общее и историческое проис

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6205740966
• ISBN13: 9786205740965
• Release Date: February 2023
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 84 Pages
• Weight: 0.30 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"