?????? ??????? ? ???????? ?????: ???????????? ???????????? ? ????? ??????? ??????????? (Russian Edition)

By   

Одним из наиболее влиятельных авторов, внесших вклад в развитие качества услуг, является У. Эдвардс Деминг. Один из важных компонентов философии Деминга отражен в его 14 принципах преобразования услуги. Эти принципы указывают на то, что необходимо сделать руководству для того, чтобы они и их сотрудники могли обеспечить хорошее качество услуг. Целью данного эмпирического исследования является изучение и прогнозирование пяти из 14 принципов Деминга в отношении качества услуг высшего образования и последствий принципов Деминга для организационного управления. Исследование пришло к выводу, что принцип Деминга необходим для создания возможностей для преподавателя генерировать новые идеи и представления для улучшения качества услуг, предоставляемых учебным заведением.

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6204930761
• ISBN13: 9786204930763
• Release Date: July 2022
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"