Marketing (Meffert Marketing Edition)
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Wirtschaftlichkeit Des Qualitatsmanagements: Qualitatscontrolling Fur Dienstleistungen
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Dienstleistungsqualität. Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Sponsoring: Unternehmen ALS Mazene Und Sponsoren
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Nationale Kundenbarometer: Messung Von Qualitat Und Zufriedenheit
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Integrierte Kundenorientierung: Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensfuhrung
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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing. Fallstudien zur Kundenorientierung
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Integrierte Kommunikation: Entwicklungsstand in Unternehmen
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Das Soziale Bewusstsein Von Konsumenten: Erklarungsansatze Und Ergebnisse Einer Empirischen Untersuchung in Der Bundesrepublik Deutschland
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Sponsoring: Systematische Planung Und Integrativer Einsatz
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Integrierte Kommunikation in Der Praxis: Entwicklungsstand in Deutschsprachigen Unternehmen
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Handbuch Instrumente Der Kommunikation: Grundlagen - Innovative Ansatze - Praktische Umsetzungen
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Qualitatsmanagement Fur Nonprofit-Organisationen: Grundlagen Planung Umsetzung Kontrolle
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Integrierte Kommunikation in Den Deutschsprachigen Landern: Bestandsaufnahme in Deutschland, Osterreich Und Der Schweiz
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Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement
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Die Zusammenarbeit Mit Agenturen Bei Der Integrierten Kommunikation: Anforderungen, Umsetzung Und Empirische Befunde Aus Unternehmenssicht
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Dienstleistungsproduktivität: Band 1: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive. Forum Dienstleistungsmanagement
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Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis
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Sportmarketing: Grundlagen – Strategien – Instrumente
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Marketing�bungen: Basiswissen, Aufgaben, L�sungen. Selbstst�ndiges Lerntraining
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Integrierte Verbandskommunikation
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Sports Marketing: Fundamentals - Strategies - Instruments
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Quality Management for Services: Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods
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Sportsponsoring: Voraussetzungen und Praxisbeispiele für erfolgreiche Partnerschaften
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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement (essentials)
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Customer-Dominant Logic: Kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relationship Marketing
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Internationales Dienstleistungsmarketing: Strategien - Instrumente - Methoden - Best-Practice-Fallstudien
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Sports Sponsoring: Requirements and Practical Examples for Successful Partnerships
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Kultursponsoring: Systematische Planung von Partnerschaften zwischen Kulturakteuren und Unternehmen (German Edition)
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Marketing: Principles for Students and Practitioners
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